Términos y condiciones — TRES VE
Última actualización: 30 de octubre de 2026
Identificación del comercio
TRES VE es el nombre comercial de un emprendimiento formalmente registrado ante la Dirección General Impositiva (DGI) de Uruguay.
Razón social: Gutierrez Brazeiro
RUT: 219654450017
Modalidad de atención, ventas y retiros
TRES VE es una tienda exclusivamente online, sin local comercial propio abierto al público.
Las compras se realizan a través de nuestro sitio web, con opciones de envío a domicilio y retiro gratuito en un punto PickUp tercerizado.
Retiro gratuito en PickUp
TRES VE dispone de un único punto de retiro tercerizado, ubicado en Aguada, Montevideo.
El retiro no tiene costo adicional para el comprador.
IMPORTANTE: El cliente no debe concurrir al punto PickUp hasta recibir la confirmación de TRES VE por WhatsApp de que su pedido está pronto para retirar.
La dirección exacta, los horarios y las instrucciones de retiro serán informados durante la coordinación, una vez que el pedido esté disponible.
El punto PickUp es operado por un tercero y no constituye un local comercial propio de TRES VE.
Para consultas, seguimiento de pedidos, cambios o devoluciones, los clientes pueden comunicarse mediante el WhatsApp oficial de nuestra tienda.
Sitio web: https://tresve.uy
Atención al cliente: a través del WhatsApp y los medios de contacto publicados en nuestra tienda online.
Bienvenido a TRES VE, tienda online uruguaya dedicada a la comercialización de productos de diferentes categorías.
Al realizar una compra en nuestro sitio web, el cliente acepta las condiciones de venta que se detallan a continuación, sin perjuicio de los derechos que le corresponden según la legislación uruguaya.
1. Productos y disponibilidad
Los productos publicados cuentan con fotografías, descripciones, precios y disponibilidad de stock.
Las compras están sujetas a la disponibilidad efectiva de los artículos. Ante cualquier inconveniente de stock o disponibilidad, nos comunicaremos con el comprador para ofrecer una solución, incluyendo el reintegro correspondiente cuando proceda.
2. Precios
Todos los precios se expresan en pesos uruguayos (UYU).
El costo de envío, cuando corresponda, se informa durante el proceso de compra o se abona directamente al transportista, según la modalidad de entrega seleccionada.
3. Medios de pago
Aceptamos los medios de pago habilitados en el sitio web, incluyendo Mercado Pago y transferencia o depósito.
Los pedidos abonados mediante transferencia o depósito serán procesados una vez verificada la recepción del pago.
4. Envíos y entregas
Realizamos entregas mediante los servicios disponibles al momento de la compra.
Los envíos Express se encuentran sujetos a las zonas de cobertura, horarios y condiciones indicadas en el checkout.
En los envíos por agencias de encomiendas con pago en destino, el costo del transporte es responsabilidad del comprador y se abona directamente a la agencia al recibir o retirar el paquete.
Los plazos de entrega informados son estimados y pueden variar por factores logísticos.
5. Promociones y cupones
Las promociones y cupones se aplican conforme a sus condiciones específicas de vigencia, compra mínima, descuento máximo, productos incluidos y medios de pago habilitados.
Los cupones no se acumulan con otras promociones cuando sus condiciones expresamente lo establezcan.
6. Derecho de arrepentimiento
En las compras realizadas a través de nuestra tienda online, el consumidor tiene derecho a dejar sin efecto la compra dentro de los 5 días hábiles contados desde la formalización del contrato o desde la recepción del producto, a su elección, sin necesidad de expresar motivos.
Para ejercer este derecho, el comprador deberá comunicar su decisión a TRES VE mediante nuestro WhatsApp oficial u otro medio que permita dejar constancia de la solicitud.
El producto deberá devolverse sin uso y en el mismo estado en que fue recibido, permitiéndose su apertura y revisión para comprobar sus características.
TRES VE reintegrará los importes correspondientes conforme a la legislación vigente. Cada parte asumirá los costos de restitución que legalmente le correspondan.
Se aplicarán únicamente las excepciones previstas por la normativa uruguaya.
Este derecho es independiente de las garantías y de los reclamos por productos defectuosos o diferentes a los adquiridos.
7. Productos con defectos o inconvenientes
Si el comprador recibe un producto defectuoso, incorrecto o diferente al adquirido, podrá comunicarse con TRES VE para gestionar la solución correspondiente.
Se respetarán los derechos y garantías previstos en la legislación uruguaya.
8. Atención al cliente
Las consultas sobre compras, pagos, entregas, cambios y devoluciones podrán realizarse a través de los canales oficiales de contacto publicados en la tienda.
9. Protección de datos
Los datos proporcionados durante el proceso de compra se utilizarán para gestionar pedidos, pagos, entregas y comunicaciones relacionadas con la operación, conforme a la normativa aplicable de protección de datos personales.
10. Legislación aplicable
Las operaciones realizadas en TRES VE se rigen por la legislación vigente de la República Oriental del Uruguay, especialmente las normas de defensa del consumidor.
Ninguna disposición de estos términos limita los derechos irrenunciables de los consumidores.